Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité et de Protection des Données

CORTINAS Y AUTOMATISMOS EUROPE S.L. (ci-après l’Entité) s’engage à faire preuve de la diligence requise et à respecter la réglementation en matière de Protection des Données.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la politique de confidentialité et de Protection des Données à caractère personnel, conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD) et à l’article 11 de la Loi Organique 3/2018 relative à la Protection des Données Personnelles et à la Garantie des Droits Numériques (LOPD GDD).

Coordonnées du Responsable du Traitement et du Délégué à la Protection des Données (DPO) :

     
• Identité : CORTINAS Y AUTOMATISMOS EUROPE S.L.

     

• Adresse / Code Postal : C/ Pica d’Estats 108-118, 08272 Sant Fruitós de Bages, Barcelona (Espagne)

     

• Téléphone : (+34) 932420108

     

• E-mail : info@eurotronic-europe.com

     

• Coordonnées du DPO : lopd@sauleda.com

     

• Canal de Protection des Données : www.corporate-line.com/cnormativo-sauleda

Finalités du traitement

L’Entité traitera les informations fournies par les personnes concernées dans les buts suivants :

     
• Gérer votre accueil, votre visite et votre réunion dans nos locaux.

     

• Gérer la fourniture et la réalisation des services et produits contractés.

     

• Gérer tout type de demande, suggestion ou requête concernant nos services professionnels que les personnes concernées nous adressent par tout moyen ou canal de contact, y compris le formulaire de contact de notre site web.

     

• Gérer les données de vente, de facturation, de localisation et autres données nécessaires pour remplir la fonction de commercialisateur, pour le suivi des produits et le service de livraison/après-vente.

     

• Gérer l’envoi des commandes, leur suivi et leur retour.

     

• Formaliser et gérer la relation avec les fournisseurs et collaborateurs.

     

• Communications informatives et commerciales : traitement de vos données afin de vous informer sur les activités, événements, offres, tirages au sort, promotions, articles d’intérêt et informations générales liées à notre activité et aux services/produits contractés.

     

• Élaborer des publications, des vidéos promotionnelles et d’autres contenus à des fins de service avant-vente et après-vente, de marketing et de prospection commerciale de l’Entité.

     

• Collecter des données via les réseaux sociaux, les blogs, les applications ou les dispositifs électroniques, le site web de l’Entité et tout autre type de support similaire.

     

• Gérer les applications mobiles Eurotronic Europe développées par l’Entité pour le service et le support client.

     

• Gérer les données fournies par les candidats à un poste par le biais du Curriculum Vitae (CV) ou d’autres moyens à des fins de sélection et de recrutement.

     

• Assurer la sécurité des bureaux, des installations et des personnes par le biais de contrôles d’accès, de systèmes de vidéosurveillance et d’autres systèmes de contrôle/identification d’accès.

     

• Respecter les dispositions légales applicables à l’Entité et à ses activités en matière de santé, d’égalité et de prévention des risques professionnels.

     

• Gérer et contrôler le fonctionnement des mécanismes, politiques et protocoles internes établis par l’Entité à des fins de conformité réglementaire et de gestion des canaux de dénonciation à cet effet.

     

• Tous les traitements qui nous sont applicables pour la bonne exécution des réglementations et des exigences officielles / sectorielles auxquelles notre activité est soumise.

Pour la bonne fin et le développement de votre prise en charge et la gestion des finalités ci-dessus, le traitement de vos données aux fins correspondantes mentionnées précédemment sera effectué dans le plus strict respect de la réglementation en matière de Protection des Données et de la Politique que nous vous détaillons. Vous pourrez exercer vos droits à tout moment (voir section spécifique).

Critères de conservation des données

     
• Gestion des services / produits contractés avec l’Entité : les données à caractère personnel fournies dans les contrats, offres et/ou propositions de services, ainsi que celles des autres personnes dont l’intervention est nécessaire, seront conservées pendant la durée de validité des services contractés. À la fin de la prestation du ou des services contractés, les données à caractère personnel seront conservées dans les cas où des responsabilités pourraient découler de l’Entité et/ou en conformité avec d’autres cadres réglementaires applicables à l’Entité ou une norme ayant force de loi qui exige leur conservation. Les données à caractère personnel seront conservées de manière à permettre l’identification et l’exercice des Droits des personnes concernées et, sous les mesures techniques, juridiques et organisationnelles nécessaires pour garantir leur confidentialité et leur intégrité.

     

• Gestion des Curriculum Vitae : l’Entité, en règle générale, conserve votre Curriculum Vitae pour une durée maximale d’un an ; à l’issue de cette période, il sera automatiquement détruit, conformément au principe de qualité des données.

     

• Gestion des Contrats de Travail : les données à caractère personnel seront conservées, en tout état de cause, pendant la durée de la relation de travail et, à la fin de celle-ci, dans les cas où des responsabilités pourraient découler entre les parties et lorsqu’une norme ayant force de loi l’exige.

     

• Autres : le reste des données et informations fournies par l’utilisateur par tout moyen seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Légitimation

La base légale qui autorise l’Entité à traiter les données à caractère personnel des utilisateurs, clients, clients potentiels en vertu des titres suivants :

     
• Le consentement des personnes concernées pour le traitement et la gestion de toute demande d’information ou consultation sur nos services et produits.

     

• Le consentement donné par les candidats à un poste à des fins de sélection et de recrutement.

     

• Le cadre de la prestation et/ou de la contractualisation de services / produits avec l’Entité.

     

• L’intérêt légitime à vous envoyer des communications informatives, commerciales et/ou des offres promotionnelles liées à l’activité de l’Entité et aux services/produits contractés par courrier électronique ou tout autre moyen.

     

• Le respect des obligations légales et des procédures internes de conformité réglementaire.

     

• L’intérêt légitime à garantir la sécurité des bureaux, des installations et des personnes.

Destinataires

Aucune donnée à caractère personnel n’est cédée à des tiers, sauf disposition légale.

Provenance

Les données à caractère personnel sont obtenues directement des personnes concernées et de nos collaborateurs. Les catégories de données à caractère personnel qui nous sont fournies sont :

     
• Données d’identification.

     

• Adresses postales ou électroniques.

           

• Données bancaires.

     

• Données fournies et/ou consenties par les personnes concernées, liées et nécessaires à la gestion et à la réalisation du service/produit demandé.

Droits

Droit d’Accès, de Rectification et d’Effacement : les personnes concernées ont le droit d’obtenir la confirmation que l’Entité traite ou non des données à caractère personnel les concernant. Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données à caractère personnel, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou de demander leur effacement lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la Limitation et à l’Opposition : dans certaines circonstances, les personnes concernées pourront demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées pourront s’opposer au traitement de leurs données. L’Entité cessera de traiter les données dans ce cas, sauf pour des motifs légitimes et impérieux, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Droit de retirer le consentement donné : les personnes concernées ont le droit de retirer leur consentement à tout moment, sauf en cas de traitements de données à caractère personnel prévus par la réglementation relative à la Protection des Données ou nécessaires à la prestation du service contracté, qui ne nécessitent pas un tel consentement. Néanmoins, ce retrait n’a pas d’effet rétroactif, il n’affectera donc pas la licéité du traitement basé sur un consentement donné antérieurement. Ces droits peuvent être exercés auprès de notre Canal de Protection des Données, dont les coordonnées d’accès sont détaillées au début de la présente Politique.

Mesures de sécurité et de Contrôle

Général

En conformité avec la réglementation en matière de protection des données, l’Entité traitera les données à caractère personnel en appliquant les mesures techniques, juridiques, organisationnelles et de sécurité appropriées, afin de garantir la confidentialité et l’intégrité des informations qu’elle gère conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur.

Nous vous remercions de bien vouloir informer le Délégué à la Protection des Données par les coordonnées / le Canal établis dans la présente Politique de Confidentialité, de tout risque de sécurité, dont vous auriez des indices ou connaissance, susceptible de compromettre l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel et/ou des informations confidentielles, afin de pouvoir adopter les mesures nécessaires pour éviter leur traitement non autorisé, leur perte, leur destruction ou leur dommage accidentel.

Cybersécurité

En tant que concept spécifique et complémentaire à ce qui précède, l’Entité applique des mesures de cybersécurité pour prévenir et gérer les éventuelles attaques et fraudes de cybercriminels qui portent atteinte à la confidentialité et à la protection des données que notre Entité traite et auxquelles elle accède dans le cadre de ses activités et opérations.

À cet égard, nous souhaitons vous alerter que face à d’éventuelles situations de risque dues à des communications dont le contenu et/ou le format suscitent des doutes sur leur authenticité, nous vous recommandons de les ignorer et de contacter le Délégué à la Protection des Données via les coordonnées indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.

De même, toute demande que vous recevez émanant de notre Entité concernant des changements de modes de paiement, des demandes de données ou de personnes de contact ou d’informations confidentielles (non publiques), des données bancaires et/ou de cartes de crédit et/ou d’autres données officielles, ne doit pas être traitée sans la confirmation directe de notre Entité par un autre moyen alternatif. Nous apprécions et avons besoin de votre collaboration pour votre communication et votre dénonciation de toute notification concernant ce type de demandes et d’autres situations possibles de risque de cyberattaques dans lesquelles notre Entité pourrait être utilisée, ainsi que pour tout risque de sécurité potentiel dont vous pourriez avoir connaissance.

Canal de Protection des Données

L’Entité a mis en place un Canal, témoignant du plus haut engagement, de la rigueur et du professionnalisme en matière de sécurité, d’expérience, d’indépendance et de connaissance dans le traitement des communications reçues.

Le Canal, dont l’utilisation s’étend au domaine de la Protection des Données, a été instrumenté via une plateforme web, développée et gérée par un expert externe indépendant, afin de vous apporter et de garantir nos engagements précédents.

Par le biais du Canal, vous pourrez communiquer et traiter l’exercice de vos Droits (voir section précédente) et communiquer tout indice ou connaissance que vous auriez d’éventuelles violations (failles) de sécurité, de cyberattaques et/ou d’éventuels manquements ou irrégularités concernant la réglementation en matière de Protection des Données, la présente Politique de l’Entité et tous les aspects mentionnés précédemment concernant la confidentialité et les secrets d’entreprise.

Les coordonnées d’accès au Canal sont détaillées au début de la présente Politique.

Autorité de contrôle

En cas de divergences avec l’Entité concernant le traitement de vos données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle de la Protection des Données compétente. En Espagne, cette Autorité est l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es).

Assistance et support

Les personnes concernées pourront communiquer à l’Entité toute question sur le traitement de leurs données à caractère personnel ou l’interprétation de notre Politique, en contactant le Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse indiquée au début de la présente Politique.